Протокол Операційної діяльності грецької мережі готелів Grecotel
У Grecotel Hotels & Resorts адаптують діяльність та функціонування департаментів згідно з Новими стандартами безпеки та Санітарно-гігієнічними протоколами. Вжиті компанією Grecotel заходи включають обмеження завантаження готелів, забезпечення онлайн-реєстрації, вітання гостей співробітниками готелю на відкритих майданчиках та в садах, дотримуючись безпечної відстані та використовуючи відповідні запобіжні заходи.
РЕЄСТРАЦІЯ
Для проведення ретельного прибирання номерів, запроваджено час виїзду о 11:00, а реєстрацію в готелі о 16:00.
НОМЕРИ
Гостям надається привітальний набір з особистими речами та комплектами, антисептиком, набором для чищення і, звичайно, делікатесами та безалкогольними напоями. Будь-яке інше додаткове приладдя, що не входить в основне облаштування номера, на кшталт журналів, пакетів для білизни, халатів, декоративних подушок та чохлів, видалені з номера.
КОМАНДА ДЕЗІНФЕКЦІЇ
У кожному готелі формується команда дезінфекції, яка контролює прибирання номерів та спеціалізується на прибиранні приміщень з підозрою або підтвердженими випадками коронавірусу. У разі, коли потенційно хворого неможливо перевести в медичний центр або найближчу лікарню, буде створена окрема зона зі строго витриманими відстанями і запобіжними засобами по розміщенню в приміщеннях, а також буде проводитися спеціальне прибирання.
ГАСТРОНОМІЯ / ОРГАНІЗАЦІЯ ХАРЧУВАННЯ
Знаменита риса Grecotel - гастрономія! Оскільки це одна з найвідоміших відмінних рис продукту компанії, високо цінуючи наших гостей, в ресторанах готелів як і раніше зберігається шведський стіл, з додаванням індивідуальних порцій, а також упакованих продуктів. З цієї причини будуть введені додаткові заходи безпеки, яких слід дотримуватися як гостям, так і персоналу готелю. У зв'язку з обмеженою місткістю ресторанів, сніданок і вечеря буде надаватися за певним графіком. Крім того, дезінфекція рук буде обов'язковою при вході в ресторани. Контроль температури буде ще суворішим. Столи накриті строго одноразовими скатертинами, а столове приладдя будуть надані на місці. Заміна столового приладдя з більшою частотою, застосування співробітниками строгих гігієнічних і дистанційних запобіжних заходів. Можливість надання одного або двох варіантів a la carte вечері (в залежності від готелю), а для більш безпечного обслуговування гостей, вводиться опція самообслуговування протягом дня.
ПЛЯЖ
За кожним номером бронюється ексклюзивна парасолька та шезлонг або намет (за додаткову плату) на пляжі протягом усього перебування (в залежності від території пляжу кожного готелю). Частування пропонуються на регулярній основі, але не як індивідуальне обслуговування. Вода, безалкогольні напої та закуски доступні по системі самообслуговування. Великі території більшості готелів та пляжів дозволяють зберігати більшу відстань між парасольками / шатрами за рекомендовану.
БАСЕЙНИ
Частота очищення та дезінфекції басейнів й гідромасажних зон збільшена, для очищення води використовуються дезінфекційні засоби, відповідні до поточної ситуації.
Недоступні послуги: спа, критий басейн, тренажерний зал, деякі види спорту (крім індивідуальних), дитячі клуби Grecoland.